Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos o servicios (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web outofofficemadrid.es, propiedad de CG MADRID RETAIL, S.L., cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de CG MADRID RETAIL, S.L
CG MADRID RETAIL SL informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es CG MADRID RETAIL, S.L., con domicilio social en GENERAL PERÓN, 24 – 28020 Madrid (Madrid), NIF B87922886 y con teléfono de atención al cliente/USUARIO 914046644.
Y de otro, el USUARIO, como usuario invitado o como usuario registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a CG MADRID RETAIL SL.
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre CG MADRID RETAIL, S.L. y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@outofofficemadrid.es para que CG MADRID RETAIL SL los corrija a la mayor brevedad posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.
El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece CG MADRID RETAIL SL, deberá ser mayor de edad.
No es necesario registrarse como usuario por lo que podrá realizar su compra como invitado. Al realizar la compra como invitado sus datos personales no serán almacenados y no se generará un usuario.
También puede acceder dándose de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a CG MADRID RETAIL SL la pérdida o robo de estos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Ley aplicable y jurisdicción.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido outofofficemadrid.es, supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las de outofofficemadrid.es si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por outofofficemadridi.es.
Outofofficemadrid.es no enviará ningún pedido o activará ningún servicio hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante MENSAJERÍA EXPRESS (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), según el destino designado libremente por el USUARIO.
Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En caso de que outofofficemadrid.es no hubiera realizado la entrega de la mercancía, transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, por falta de disponibilidad del producto o servicio, el USUARIO deberá ser informado y quedara´ legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a outofofficemadrid.es.
En caso de retraso injustificado por parte de outofofficemadrid.es respecto a la devolución del importe total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.
El plazo de entrega suele estar comprendido entre 1 y 2 días laborables (Peninsula), según la población de destino y la forma de pago elegida y 2 a 7 días laborables (Internacional) Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday o promociones puntuales sin que el usuario tenga derecho a reclamar indemnización o compensación por tal retraso.
CG MADRID RETAIL, S.L. no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
En el mismo email en el que se informa al usuario que el producto ha salido de los almacenes de outofofficemadrid.es, se proporciona el número de seguimiento para que en cualquier momento el cliente pueda hacer seguimiento del desde la página web del transportista donde podrá ver en cada momento el detalle el estado de su pedido.
Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para recoger el paquete. Si pasados 15 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el paquete será devuelto a los almacenes de CG MADRID RETAIL SL y el usuario deberá hacerse cargo de los gastos de retorno a origen de la mercancía, siendo necesario para ello que, efectivamente, la imposibilidad de entrega del pedido sea directamente imputable al usuario. Se deducirán estos gastos del importe de compra del pedido devuelto que será reembolsado.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.
El usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de outofofficemadrid.es , realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el usuario detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, el usuario se compromete a comunicarlo a outofofficemadrid.es vía email en el menor plazo de tiempo posible desde la entrega.
Los datos de disponibilidad de stock en tienda física que se reflejan en nuestra página web son orientativos y pueden variar. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, por lo que si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al rembolso del importe del producto o productos sin stock. En este sentido, outofofficemadrid.es reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas por el mismo medio de pago con el que se abonó.
Para el supuesto en que un producto no esté disponible, pero otros dentro de un mismo pedido si, el usuario será informado por teléfono o por email de la anulación parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado de devoluciones.
No se aceptan devoluciones de productos a medida, personalizados o sin su embalaje original
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para ejercer el derecho de desistimiento. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial (artículo 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).
El derecho de desistimiento no será aplicable (art. 103 RDL 1/2007, de 16 de noviembre) a los contratos que se refieran a:
Toda devolución deberá comunicarse a Out Of Office Madrid, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a info@outofofficemadrid.es, indicando el número de factura o pedido correspondiente.
Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto Out Of office Madrid, indicando este número en la carta de envío, con los e transporte a su cargo, en el domicilio de Out Of Office Madrid , Avda. General Peron Nº 24 28020 Madrid (Madrid).
Sin perjuicio de los derechos que se derivan de la normativa en materia de desistimiento y con carácter independiente y adicional a este, si por alguna razón el usuario no queda satisfecho con el pedido, ha recibido otro producto por error o tiene algún tipo de desperfecto, puede devolverlo durante los 15 días naturales siguientes a la recepción de este.
Condiciones que debe cumplir el producto para que se proceda a la devolución:
Procedimiento para devoluciones:
El plazo para realizar una devolución es de quince días naturales desde la recepcion de su pedido, por medio de cualquiera de las siguientes opciones:
Debes comunicarnos tu decisión de devolver un artículo mediante una declaración inequívoca, a través de uno de estos medios:
Para poder gestionar una devolución de un pedido a través de la página web, después de comprobar el usuario que está en plazo para la devolución del producto, se deberá seguir los siguientes pasos:
Es imprescindible incluir alguno de estos documentos para poder identificar al Usuario/comprador y pode realizar el proceso de devolución y reembolso.
Utilizar el embalaje original o uno similar.
El coste del envío correrá a cargo del cliente por lo que podrá seleccionar la compañía de transporte que mejor se adapte a tus necesidades.
Out Of Office Madrid, en el caso de que los productos presenten algún defecto en su producción, reembolsará el importe correspondiente, incluyendo los gastos de envío estándar de la entrega inicial (excepto envíos express) sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de devolución. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.
Una vez recibidas las prendas y comprobado que las mismas cumplen con las condiciones de devolución, recibirá un email confirmando que la misma se ha procesado correctamente y procederemos a realizar el abono de dicha devolución.
Utilización de códigos de descuento.
Únicamente se puede utilizar un cupón de descuento por pedido y por carrito de la compra. Los cupones no son reembolsables, pueden utilizarse en una sola compra de uno o más productos adquiridos a través de outofofficemadrid.es que se beneficien del cupón y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo. Los términos y condiciones relativos a la validez del cupón se incluyen con cada cupón. Si tiene un código promocional de Out Of Office Madrid podrá utilizarlo antes de finalizar el pedido, marcando la casilla Usar Código Promocional e insertando el mismo en el apartado que se desplegará a continuación.
Si el código de descuento es válido verá aplicado el descuento en el resumen de la compra. Las promociones (códigos descuento) de Out Of Office Madrid se limitan a una por persona y por pedido online. Los códigos promocionales no son acumulables ni tampoco se sumarán a otros descuentos que pudiera tener Out Of Office Madrid en vigor en el momento de la compra (ej. Temporada de rebajas, Black Friday, etc).
outofofficemadrid.es no acepta cancelaciones de pedidos por teléfono. Para realizar una cancelación el usuario podrá acceder al Formulario de desestimiento de contrato o acceder con su usuario y clave al apartado “Pedidos” y proceder a la devolución, tambien puede enviarnos directamente un correo electrónico al email info@outofofficemadrid.es
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: CG MADRID RETAIL SL, Avda. General Peron, 24, 28020 Madrid
Correo electrónico: info@outofofficemadrid.es
Si desea obtener más información sobre quejas y reclamaciones puede hacerlo accediendo al departamento de reclamaciones del consumidor en el siguiente enlace oficial de la Comunidad de Madrid:
https://gestionesytramites.madrid.org/cs/Satellite?cid=1109168952852&c=CM_Tramite_FA&noMostrarML=true&pagename=ServiciosAE%2FCM_Tramite_FA%2FPSAE_fichaTramite&pageid=1255430 110037
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y CG MADRID RETAIL SL, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
Todas las ventas y entregas efectuadas por CG MADRID RETAIL SL se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de CG MADRID RETAIL SL o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por CG MADRID RETAIL SL, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido. Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado a CG MADRID RETAIL SL conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará junto con el producto adquirido, así como en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de outofofficemadrid.es 914046644 o vía correo electrónico a la dirección info@outofofficemadrid.es.
Los precios no incluyen gastos de envío o comunicación o prestaciones complementarias si los hubiera, salvo pacto expreso por escrito en contrario.
Los gastos de envío se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan en función del importe de tu pedido y de la dirección de entrega que nos indiques.
Puedes elegir una dirección de entrega distinta a la dirección de cliente, esto es muy útil en los casos en los que quieras hacer un regalo, si pasas más tiempo en el trabajo que en tu casa o si vas a permanecer una temporada fuera de tu domicilio habitual.
Si lo prefieres puedes recoger tu pedido en nuestra tienda sin costes de envío.
La tarifa máxima de transporte aplicada es la siguiente:
España Península: Entrega en 24/48 Horas habiles, los gastos de envío serán gratuitos para compras de importe igual o superior a 40€. Para compras inferiores a dicho importe la tarifa de envío será de 5€
Baleares/Portugal: 72H- Gastos de envío gratuitos para compras de importe igual o superior a 90€. Para compras inferiores a dicho importe la tarifa de envío será de 6€.
Canarias/Ceuta/Melilla: 7 días Gastos de envío gratuitos para compras de importe igual o superior a 200€. Para compras inferiores a dicho importe la tarifa de envío será de 35€.
Internacional: En cuanto a los envíos dentro de Europa, las compras superiores a 200€ no pagan gastos de envíos y la entrega puede tardar entre 5 y 7 días. Por debajo de ese importe, el coste de envío es el siguiente:
Los envíos a los siguientes países pagan siempre gastos de envío independientemente del importe de la compra:
Los plazos de entrega en todos los casos son estimados, por lo que es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, Cg Madrid Retail, S.L. informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de estos.
Una vez tramitado tu pedido, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén). Recibirás tu pedido en la dirección especificada en el plazo acordado. Si tienes cualquier duda sobre los gastos o el proceso de entrega, ponte en contacto con nosotros a través de info@outofofficemadrid.es o por WhatsApp o Telefono al +34 689924856
Out Of Office Madrid posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
-Tarjeta de crédito/debito
-Transferencia directa a nuestra cuenta.
Tenemos nuevas soluciones de pago para que puedas comprarte lo quieres y pagarlo como quieras. Suena bien, ¿no? Compra pagando a traves de PayPal creando una cuenta y paga en varios plazos , Fácil, rápido y seguro.
Completa 5 datos y al instante te confirmamos tu compra.
Disfruta de tu compra sin pagar todo junto.
Si tienes dudas, resuélvelas aquí.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que CG MADRID RETAIL SL obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
CG MADRID RETAIL SL se compromete a no permitir ninguna transacción que sea o sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión de CG MADRID RETAIL SL y otro al correo del USUARIO confirmando la realización del pedido.
Previamente a la confirmación del pedido se suministrará información sobre el estado del pedido y la fecha de envío y/o entrega aproximada.
Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Todos tienen un período de garantía de tres años, conforme a los criterios y condiciones descritos en el Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de Abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
La garantía de los productos ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:
Artículo 114. Principios generales.
El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.
Artículo 115. Ámbito de aplicación.
Artículo 116. Conformidad de los productos con el contrato.
Artículo 117. Incompatibilidad de acciones.
El ejercicio de las acciones que contempla este título será incompatible con el ejercicio de las acciones derivadas del saneamiento por vicios ocultos de la compraventa.
En todo caso, el consumidor y usuario tendrá derecho, de acuerdo con la legislación civil y mercantil, a ser indemnizado por los daños y perjuicios derivados de la falta de conformidad.
Artículo 118. Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario.
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con lo previsto en este título.
Artículo 119. Reparación y sustitución del producto.
Para determinar si los costes no son razonables, los gastos correspondientes a una forma de saneamiento deben ser, además, considerablemente más elevados que los gastos correspondientes a la otra forma de saneamiento.
Artículo 120. Régimen jurídico de la reparación o sustitución del producto.
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:
Artículo 121. Rebaja del precio y resolución del contrato.
La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del consumidor y usuario, cuando éste no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
Artículo 122. Criterios para la rebaja del precio.
La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el valor que el producto hubiera tenido en el momento de la entrega de haber sido conforme con el contrato y el valor que el producto efectivamente entregado tenía en el momento de dicha entrega
Artículo 123. Plazos.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Del mismo modo, junto con el producto reparado o sustituido, el vendedor entregará al consumidor o usuario justificación documental de la entrega en la que conste la fecha de ésta y, en su caso, la reparación efectuada.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del consumidor y usuario ha tenido lugar dentro del plazo establecido.
Artículo 124. Acción contra el productor.
Cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por la falta de conformidad de los productos con el contrato podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del producto.
Con carácter general, y sin perjuicio de que la responsabilidad del productor cesara, a los efectos de este título, en los mismos plazos y condiciones que los establecidos para el vendedor, el productor responderá por la falta de conformidad cuando ésta se refiera al origen, identidad o idoneidad de los productos, de acuerdo con su naturaleza y finalidad y con las normas que los regulan.
Quien haya respondido frente al consumidor y usuario dispondrá del plazo de un año para repetir frente al responsable de la falta de conformidad. Dicho plazo se computa a partir del momento en que se completó el saneamiento.
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. CG MADRID RETAIL SL y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.
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